Нячанг и Дананг адаптируют туристическую инфраструктуру под запросы туристов из России.
Российский турпоток во Вьетнам растет трехзначными темпами, и курорты начинают заметно перестраиваться под новых гостей. В Нячанге заработал цифровой помощник на русском языке с функцией SOS, в Дананге русифицируют навигацию, а отели готовятся расширять штат русскоговорящих сотрудников.
За первые восемь месяцев 2026 года Вьетнам посетили более 1 млн туристов из России – на 165,7% больше, чем годом ранее. Россия поднялась с седьмого места по итогам 2025 года на третье среди крупнейших въездных рынков страны.
Рост российского турпотока уже влияет и на туристическую инфраструктуру. Особенно заметно это на пляжных направлениях – в Нячанге и Дананге, куда в 2026 году существенно увеличилась перевозка из России.
В Нячанге появился AI-помощник для туристов на русском языке
В провинции Кханьхоа, к которой относится популярный Нячанг, запустили цифровую систему поддержки иностранных туристов Khanh Hoa Travel Assistance. Разработчиком платформы выступила полиция провинции Кханьхоа совместно с Департаментом культуры, спорта и туризма.
Это не классическое приложение, требующее скачивания, а полноценная веб-платформа и умный AI-чат-бот на 5 языках, включая русский, английский, китайский и корейский. Получить к нему доступ можно моментально, просто отсканировав QR-коды, которые размещены в аэропорту Камрань, отелях, ресторанах и на популярных туристических локациях.
Что даст приложение Khanh Hoa Travel Assistance россиянам:
- Экстренная помощь (SOS) в случае ДТП, кражи вещей, утери документов или других чрезвычайных ситуаций. Турист сможет отправить сигнал через систему. Платформа автоматически считывает GPS-координаты пользователя и мгновенно передает запрос в ближайшее отделение полиции для оперативного реагирования.
- Юридические вопросы. База данных AI-помощника содержит около 50 советов по безопасности и юридических инструкций. Туристы могут в чате узнать правила дорожного движения во Вьетнаме, особенности регистрации по месту пребывания и законы о защите собственности.
- Интеграция с отелями. Полиция Кханьхоа провела масштабное обучение для представителей более чем 300 отелей и туристических компаний провинции. В гостиницах теперь помогают гостям взаимодействовать с системой.
В Дананге становится больше русского языка
В Дананге тоже есть свой информационный портал для туристов. На сайте Danang FantastiCity, доступном в том числе на русском языке, публикуются гиды (рестораны, достопримечательности, отели), новости, анонсы фестивалей и акции. Также есть приложение Danang FantastiCity, но оно не переведено на русский и имеет региональные ограничения (не скачивается в России).
Представители Центра продвижения туризма Дананга на встрече с российскими журналистами, которая прошла в сентябре 2026 года в рамках ознакомительного тура, организованного авиакомпанией Vietnam Airlines, рассказали, что параллельно с цифровизацией Дананг, куда в 2026 году были запущены новые чартерные программы из России, проводит масштабное обновление туристической инфраструктуры и переориентируется на обслуживание русскоязычных гостей.
«Дананг набирает популярность у россиян. За первые 8 месяцев курорт принял более 200 тыс. туристов из России. Мы настроены на дальнейший рост спроса и готовы предоставлять россиянам нужный им сервис. На улицах Дананга, в том числе на центральных пляжах, появляются навигационные указатели и информационные стенды на русском языке. Переводятся на русский указатели в ключевых локациях, включая Мраморные горы и, конечно, парк Бана Хиллс (Sun World Ba Na Hills), где находится Золотой мост», – рассказала заместитель директора Центра продвижения туризма Дананга Май Тхи Тхань Хай.
Отели Дананга тоже готовятся к росту российского рынка
Параллельно в Дананге расширяется гостиничная база. Сейчас в городе насчитывается около 2,26 тыс. объектов размещения, более 100 из них относятся к категориям 4–5*. На курорте представлены InterContinental, Hilton, Four Points by Sheraton, Grand Mercure и другие международные бренды.
В дальнейшем предложение продолжит расти. Среди заявленных проектов – Mandarin Oriental, Da Nang на побережье между Данангом и Хойаном и Nobu Hotel Danang в 43-этажном комплексе рядом с пляжем Ми Кхе.
Недавно гостиничную линейку пополнили TUI BLUE Han River, Prince Hotel Da Nang японской сети Seibu Prince Hotels & Resorts и M Hotel Da Nang.
Российский рынок начинают учитывать и при формировании персонала гостиниц.
В Novotel Danang Premier Han River «Вестнику АТОР» рассказали, что на курортах с устойчивым российским турпотоком, например в Нячанге и на Фукуоке, русскоговорящие сотрудники на ресепшене давно стали привычной частью сервиса. По мере увеличения числа туристов из России такая практика будет распространяться и в Дананге.
Куда едут россияне в Дананге
Особенно много туристов из России можно встретить на колоритных улочках Старого города Хойана близ Дананга и на знаменитом Золотом мосту, который поддерживают гигантские каменные руки в горах Бана Хиллс.
Старый город наполнен яркими вкусами, ароматами, незабываемыми ритуалами и жизнью, сотканной из сотен переплетающихся сюжетов.
За несколько часов в этой ожившей сказке корреспонденту «Вестника АТОР» удалось успеть съесть кусок вкуснейшего дуриана, разглядывая пряничные желтые фасады старинных домиков, нащелкать миллион кадров на легендарном Японском крытом мосту, выпить густой и ароматный соленый вьетнамский кофе, полюбоваться деревянными лодочками с фонариками, скользящими по темной глади реки Тубон, бережно опустить в воду хрупкий бумажный фонарик с дрожащим огоньком свечи внутри и загадать заветное желание.
И, пожалуй, отдельное удовольствие в Старом городе – наблюдать за людьми. На ступенях старинных домов позируют путешественники в красивых нарядах, а кто-то с азартом торгуется за кожаную сумку ручной работы в местной мастерской. Чуть дальше восторженные гости города просят у уличных торговцев их коромысла, чтобы устроить колоритную фотосессию, а совсем рядом под стук барабанов разворачивается шумное и яркое шествие дракона.
В Старом городе много россиян. Они рассказывают, что приезжают в Хойан на несколько ночей. Ехать сюда из Дананга всего 30 км., но хочется изучать эти места без спешки и много есть в ресторанах.
Один из самых достойных вариантов по мнению россиян – ресторан Di Cho в историческом центре Хойана. Здание оформлено в классическом для Хойана стиле – с ярким желтым фасадом и балконами. В ресторане можно самостоятельно выбрать живые морепродукты из аквариумов, поучаствовать в приготовлении традиционных блюд (например, местных спринг-роллов) под руководством шеф-повара и даже расписать на память знаменитую вьетнамскую шляпу нонла.
Отельная база в Хойане разнообразна – от совсем скромных вариантов до премиальных вроде The Pearl Hoi An близ пляжа Ан Банг, где отель имеет собственную зону с бесплатными шезлонгами.
Особенно много россиян корреспондент «Вестника АТОР» встретила в парке Бана Хиллс (Sun World Ba Na Hills). Они рассказали, что едут ради фотосессий на Золотом мосту, всевозможных аттракционов, вкусной еды. Проводят тут целый день, уезжая с полными сумками сувениров, которые стоят тут в разы дешевле, чем в развлекательных центрах подобного уровня в других популярных азиатских странах.
В ближайших выпусках «Вестника АТОР» продолжим рассказывать о том, какие сюрпризы готовит для россиян Вьетнам и чем готов удивлять.
Александра Полянская
Фото: Александра Полянская для АТОР